工務店のSNSマーケティングは、近年ますます重要性が高まっています。SNSを上手に活用することで、多くの人に自社の商品やサービスを知ってもらい、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。しかし、どのように活用すればいいのか、具体的な方法が分からないという工務店経営者も多いのではないでしょうか。本記事では「工務店がSNSを活用したマーケティングのコツ」について解説していきます。
SNSでのマーケティングとは？
SNSとは、Social Networking Serviceの略で、日本語では「ソーシャル・ネットワーキング・サービス」と呼ばれます。代表的なものには、Facebook、Twitter、Instagramなどがあります。これらのSNSは、個人が自己表現するための場所としても知られていますが、企業もSNSを利用して、商品やサービスの宣伝、顧客とのコミュニケーションを行うことができます。
工務店におけるSNSマーケティングの重要性
工務店は、住宅や建築物の新築やリフォームなどを行う企業です。SNSは、多くの人が利用する場所であり、工務店の商品やサービスを多くの人に知ってもらうための有効な手段となります。また、SNSを活用することで、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。さらに、リマーケティングを活用することで、工務店の商品やサービスに興味を持った人に再度アプローチすることができます。
工務店のSNSマーケティングの具体的な手法
では、具体的にどのような手法で工務店のSNSマーケティングを行えば良いのでしょうか。以下に、いくつかの手法を紹介します。
1. ターゲットを明確にする
まずは、工務店のターゲットを明確にすることが大切です。工務店のターゲットは、年齢層や性別、住んでいる地域などによって異なります。50、60代の方をターゲットにする場合は、SNSの種類や投稿内容も考慮する必要があります。
2. コンテンツの質を重視する
SNSでのマーケティングにおいて、コンテンツの質は非常に重要です。工務店の商品やサービスについて、分かりやすく説明したり、リフォームの実例を紹介したりすることが大切です。また、SNSの投稿はテキストだけではなく、写真や動画を使うことで、より多くの人の目に留まることが可能になります。
3. 定期的な投稿を行う
SNSでのマーケティングにおいて、定期的な投稿は非常に重要です。工務店のSNSアカウントをフォローしている人が、更新のないアカウントには興味を持たなくなってしまうからです。また、定期的に投稿することで、顧客とのコミュニケーションが円滑になります。
4. キャンペーンを行う
SNSを活用して、キャンペーンを行うことも有効な手段です。例えば、リフォームの見積もりを依頼した人に、割引クーポンを配布するなど、工務店の商品やサービスに興味を持った人を引き付けることができます。
工務店のSNSマーケティングの成功例
最後に、工務店のSNSマーケティングの成功例を紹介します。
・A工務店
A工務店では代表の方がtwitterを自身の個人名を使って運用しています。twitterでは企業のアカウントよりも伸びやすい傾向にあります。そのため、工務店自体の名前ではなく、そこで働く社員などの個人名を使って運用してお店のマーケティングに活用する事例も多くあります。こちらの工務店ではtwitterから自社メルマガに誘導するように動線を弾いています。
また、twitterと連携できるサービスとして「質問箱」の機能を活用しているのもＡ工務店の特徴です。質問箱では、誰でも匿名で質問を投げれるようになっており、ユーザーの簡単な疑問に答えています。
・B工務店
B工務店では、Facebookを活用したマーケティングに力を入れています。Facebookページでは毎日更新をウリにしております。工務店はネタの数が限られいるので、毎日投稿をするとネタ切れしやすくなってしまいますが、こちらのアカウントでは日常系の投稿を多くすることで継続的に投稿できるようにしています。日常系とは日々の工事の進捗状況やモデルハウスの飾りをちょっと変えたなどの投稿です。
終わりに
以上、工務店のSNSマーケティングのこつについて紹介しました。SNSを活用することで、多くの人に工務店の商品やサービスを知ってもらい、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。ただし、ターゲットを明確にし、コンテンツの質を重視し、定期的な投稿を行うことが重要です。成功例を参考にしながら、工務店のSNSマーケティングを行ってみてください。
