住宅業界で取り残される！？YouTube運用を今すぐ始めるべき理由を解説！ – YouTube
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・Youtubeを試したがやり方があってるか分からない
・クリック率や再生時間の目安を知りたい
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住宅業界において、集客やブランディングの方法は日々進化しています。特に近年は、YouTubeを活用した情報発信が注目を集めており、多くの住宅会社が新たなマーケティング手法として取り入れています。
なぜ住宅業界でYouTubeを始めるべきなのか？それは、動画を通じて「伝わりにくい魅力」や「人柄、信頼感」を効率的に届けられ、競合他社との差別化や認知拡大につながるからです。
この記事では、住宅業界でYouTube運用を始める理由と、そのメリットについて詳しく解説します。
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住宅業界がYouTubeを始める理由
チラシやポータルサイトでは伝えきれない魅力を動画で届ける
多くのお客様は、住宅の購入や建築を検討する際、まずインターネットで情報収集を始めます。そこで重要なのが「第一印象で候補から外されないこと」。チラシやポータルサイトだけでは、限られた情報しか伝えられず、「何となくよく分からない」と判断されてしまうケースも少なくありません。
その点、動画は視覚・聴覚を通じて短時間で多くの情報を届けられる強力なツールです。実際、1分間の動画が伝える情報量は、約3600ページ分のウェブテキストに匹敵すると言われています。
つまり、文章や静止画だけでは伝えきれない住宅の空気感や担当者の人柄、こだわりの施工なども、動画であれば“感じてもらえる”のです。
選ばれる前の離脱を防ぐためにも、YouTubeの活用はこれからの住宅業界に欠かせない選択肢となっています。
住宅の空気感が伝わる動画は、「安心感と来店意欲」につながる
YouTubeでは、受付ブースや商談スペースなど実際の店舗の内装や雰囲気をそのまま伝えることができます。
文字や写真だけでは伝えきれない空気感や清潔感、スタッフの対応の様子までも、動画ならリアルに感じ取ってもらえます。
さらに、駅からの道順や周辺施設といった地域に根ざした情報も動画で視覚的に紹介できるため、「行きやすさ」や「暮らしやすさ」を具体的にイメージしてもらえるのもメリットです。
特に、「信頼できる会社に任せたい」「初めての相談で緊張する」と感じている人にとっては、事前に雰囲気がわかることで心理的なハードルが下がり、来店へとつながりやすくなります。
このように、住宅の“空気感”まで届けられるYouTubeは、見込み顧客との距離を縮める大きな武器となります。
動画で会社の顔を見せて「人柄や信頼感」が伝わる
住宅を建てるパートナー選びにおいて、今や価格やスペック以上に重視されているのが「人柄」や「信頼感」です。そこで力を発揮するのが、YouTubeをはじめとした動画メディア。
スタッフや社長がカメラの前で話すことで、“顔の見える会社”としての安心感を視聴者に届けることができます。
実際に働く人の姿からは、誠実さ・専門性・温かみといった、文字では伝わらない“人間的な信頼感”が自然とにじみ出ます。
また、Instagramなど他のSNSと併用することで、より親近感のあるコミュニケーションも可能に。
動画を通じて信頼関係を築くことで、「この会社なら任せたい」と思ってもらえる確率が大きく高まります。
YouTubeは単なるPRツールではなく、“信頼される住宅会社”としての地位を確立するための、今や欠かせない手段なのです。
ホームページでは届かない潜在顧客にもアプローチできる
YouTubeは単なる動画共有サービスではなく、潜在顧客にリーチできる強力なマーケティングツールです。
ホームページは「検索して訪れた人」にしか届きませんが、YouTubeはアルゴリズムや関連動画を通じて、興味関心のある“まだ顕在化していない層”にも情報を届けられるのが大きな魅力。
また、作成した動画はYouTube上だけでなく、営業資料やメール、LINEなどにも転用可能。一度の制作で複数のチャネルに展開できるため、集客以外の用途でも高い費用対効果を発揮します。
さらに、チャンネル運用が軌道に乗れば、広告収益によって制作費の一部をまかなうことも可能です。
このように、YouTubeは“ただの集客ツール”にとどまらず、営業・ブランディング・収益化まで担う、住宅会社にとっての新しい武器になり得ます。
住宅業界がYouTubeを始めないリスク
認知の拡大チャンスを逃してしまう
今の時代、住宅会社が選ばれる基準は、性能や価格だけではなく「共感できる人かどうか」にシフトしています。
YouTubeでは、スタッフの人柄や会社の雰囲気、現場の空気感などを、写真や文章よりもリアルに、ダイレクトに伝えることが可能です。動画を通じて価値観や想いを届けることで、視聴者とのあいだに共感が生まれ、ブランドのファンとなるきっかけになります。
この“ファン化”が進めば、自然と認知度が高まり、紹介や口コミ、最終的な成約にもつながっていきます。
一方で、YouTubeを活用しないままでいると、こうした共感・拡散のチャンスを逃し、他社との“認知の差”が開いていくリスクも。
まさに今、動画発信を始めるかどうかが、住宅会社の未来を左右する分岐点なのです。
想いを伝えられないことの重大さ
「なぜこの家づくりをしているのか」「どんな想いで施工しているのか」――
住宅会社が本当に伝えたいのは、スペックや価格ではなく、“人としての想い”ではないでしょうか。しかし、チラシやホームページの文字情報だけでは、その熱意や情熱はどうしても伝わりにくいのが現実です。
一方で、YouTubeでは、社長やスタッフの言葉、表情、声のトーンなど、想いをリアルに届けられる要素がすべて詰まっています。動画であれば、なぜこの仕事に誇りを持っているのか、なぜこの仕様にこだわったのかなど、他社と差別化できる“心の部分”を視聴者に伝えることができます。
YouTubeを始めないことで、共感や信頼につながる大切なメッセージが届かず、ただの価格比較で終わってしまう――それが、今の住宅業界における大きなリスクのひとつです。
YouTubeを活用しないことで、若年層との接点を失う
住宅の購入や建築を検討する年齢層は、今や20代後半〜30代前半が中心。
この世代は、紙のチラシや住宅情報誌ではなく、YouTubeやSNSで情報を得るのが当たり前になっています。
もしYouTubeでの発信をしていなければ、そもそも検索結果に表示されず、存在すら知られないという事態に。せっかく魅力的な会社であっても、若年層にリーチできなければ選ばれるチャンスを失ってしまうのです。
さらに、若い世代は「スペックよりも人柄」「性能よりも安心感」を重視する傾向があり、動画による“リアルな温度感”の発信が非常に効果的です。つまり、今YouTubeを始めないことは、未来の見込み客との接点を断つ＝長期的な集客力の低下にも直結します。
実際に成果を上げている！住宅業界YouTube活用の成功事例
YouTube活用に成功している住宅会社は、すでに集客・ブランド認知・信頼構築の面で大きな成果を上げています。
ここでは、いくつかの具体的な事例と、その効果的なポイントをご紹介します。
ルームツアーで「問い合わせ数」が大幅アップ
ある工務店ではルームツアー動画を定期配信し、実際の施工現場や家づくりのこだわりを紹介。結果として、視聴者からの反響が増え、問い合わせ数が大幅にアップ。
モデルハウスの雰囲気をリアルに伝えることで、来場前から興味を引くことに成功しています。
【関連記事】【2024年最新版】住宅YouTubeでルームツアー動画の成功事例を3つ紹介します
施主様インタビューで「信頼感」と「紹介客」が増加
• 実際のお客様の声を動画で届けることで、第三者視点からの説得力がアップ。
• テキストでは伝えきれない「リアルな声」が、安心感や共感を生み、リピーター・紹介客の増加に。
• 2025年の住宅業界では、このインタビュー動画が信頼構築の定番コンテンツに。
専門性を活かしたコンテンツで「差別化」に成功
「平屋専門店」や「介護対応住宅」など、ターゲットを絞った動画展開が成果を出しています。
例
• 【平屋セレクト】→ 平屋の悩みに特化した解説で地域密着＆高訴求力
• 【LibWork ch】→ タイトル・サムネイルに明確なニーズ別キーワードを配置し、視聴者を的確に誘導
地元キャラや独自の演出で「親しみやすさ」を演出
• 「みかん不動産」のように、ぬいぐるみやご当地キャラを活用したルームツアーは、スタッフ不在でも親近感を醸成
• 特徴的なキャラを配置することで、記憶に残るブランディングにもつながる
登場する“人”の影響力で視聴者の行動を後押し
• 代表やスタッフが出演する動画は安心感が倍増
• 「イエッテCHANNEL」のように、代表自らが施主と語り合う形式は、人柄が伝わりやすく、信頼構築にも◎
• 専門性＋人間性の両面を伝えることで、「この人に相談してみたい」と思わせる効果
人気チャンネルから学べる運用ノウハウも
• 【不動産Gメン滝島】【ゆっくり不動産】などの人気チャンネルも参考に
• 高い登録者数・再生回数を持つこれらのチャンネルは、エンタメ性＋専門性を兼ね備えた発信でユーザーの心を掴む
• 住宅業界でも、「分かりやすさ」と「共感性」のある構成が成功のカギ
成功の共通点：ターゲットを絞り、継続的に発信すること
どの事例にも共通しているのは、
• 明確なターゲット設定
• リアルを伝えるコンテンツ作り
• 継続的な発信と改善
YouTubeは、うまく活用すれば住宅業界において最強のマーケティングツールになります。まだ取り組んでいない工務店や不動産会社こそ、今がスタートの絶好のタイミングです。
YouTubeの始め方
ターゲット設定が成否を分ける ― 視聴者像の明確化が第一歩
YouTubeを活用する上で、最も大切なステップが「ターゲット設定」です。
特に30代前後の住宅取得層は、日常的にYouTubeを利用し、動画で情報を得ることに慣れています。視覚的な情報に敏感なこの世代には、動画を通じたアプローチが非常に効果的です。
また、YouTubeは年齢や興味を問わず幅広いユーザーが利用しているため、ターゲットを明確にすれば狙った層にピンポイントでリーチできます。
例えば、「〇〇エリアに住む30代夫婦で、世帯年収800万円」といった具体的なペルソナを設定することで、動画の内容や方向性がぶれにくくなります。
逆にターゲットを曖昧にしたまま動画を作ると、誰の心にも響かない漠然としたコンテンツになってしまうリスクがあります。
そのため、性別・年齢・職業・趣味・悩みなどを踏まえてペルソナを具体化し、誰に向けて発信するのかをはっきりさせることが成功の第一歩です。
社内撮影・外注
社内撮影でYouTube動画を始めるための基本ステップ
社内撮影でYouTube動画を制作する際は、以下のステップを押さえることが重要です。
自社の強みや雰囲気をリアルに伝えるため、まずは手軽に始めてみましょう。
1. 目的とターゲットの明確化
動画の目的（集客、認知向上、信頼構築など）を決め、どの層に届けたいかをはっきりさせます。
2. 企画・シナリオ作成
伝えたい内容を整理し、動画の流れや撮影ポイントを具体的に計画します。
例えばルームツアーなら、見せたい場所や説明内容をリストアップ。
3. 撮影機材の準備
スマホや手軽なカメラでも十分ですが、手ブレ防止や音声のクリアさは意識しましょう。三脚や外付けマイクがあると効果的です。
4. スタッフの出演・役割決め
話す担当者や案内役を決め、事前にリハーサルを行いましょう。自然な話し方が大切です。
5. 撮影の実施
計画に沿って撮影。明るい場所を選び、必要に応じて複数テイクを撮ります。
6. 編集・加工
簡単な編集ソフトで不要部分のカットやテロップ入れを行い、見やすい動画に仕上げます。
7. 公開・運用開始
YouTubeにアップし、タイトルや説明文、サムネイルを工夫して視聴者を引き付けましょう。公開後は反応を見て改善していくことも重要です。
YouTube運用の成功には外注活用がカギ — 継続できる仕組み作りが重要
YouTubeチャンネルは、飛行機の離陸と同じで「軌道に乗るまで」が最も労力とパワーが必要な期間です。この初期段階のマネジメントや制作会社選びを誤ると、方向性がぶれて運用が続かなくなり、ほぼ確実に失敗に終わってしまいます。
住宅会社の集客ノウハウは多く存在し、Web上でも情報は溢れていますが、最も難しいのはYouTube運用を継続することです。継続の仕組みを整えなければ、いくら良いコンテンツを作っても集客効果は見込めません。
そのため、YouTubeチャンネルの開設初期は、社内のリソースに頼り過ぎず、積極的に外注化を進めることを強くおすすめします。外注先のプロの力を借りて効率的に運用体制を作り、安定した発信を続けることが、成功への近道となります。
効果的なサムネイルとタイトルで再生数アップを狙うポイント
サムネイル作りのコツ
ただ動画をアップするだけでは再生回数は伸びません。特に注文住宅会社のルームツアー動画では、「外観写真＋坪数の表記」が効果的なサムネイルとして伸びやすい傾向にあります。
写真は明るめに加工し、コントラストはやや控えめがおすすめです。
家の輪郭が目立ちにくい場合は、背景にぼかしを入れて家が際立つように工夫しましょう。
弊社で運用しているチャンネルでは、内観写真のサムネイルから外観＋坪数表記に変更したところ、1日の再生回数が7倍に増加した事例もあります。
このように、サムネイルはチャンネルの印象や再生数に直結する非常に重要な要素です。
タイトルの付け方のポイント
YouTubeで効果を出すには、検索キーワードの分析が欠かせません。
ただキーワードを並べるだけでは競合に埋もれてしまいます。
そのため、タイトルには視聴者の心に響く「感情ワード」を盛り込むことが重要です。
例えば、「やっぱり平屋は良かった」や「奥様がかっこよく見えるキッチン」などが効果的です。
感情ワードはチャンネルが伸び始めた段階から徐々に取り入れるのがコツです。
また、チャンネルの初期段階では検索キーワードをタイトルの左寄せに配置するのが基本で、これはSEOブログを書くときと同じ考え方で検索されやすくなります。
効果的なYouTube配信頻度のポイント
YouTubeのアルゴリズムは、チャンネルの属性を認識しターゲット層にリーチするために継続的な配信を重視しています。
理想的には、週に1回以上の投稿が推奨されますが、
最低でも3～6ヶ月間は定期的に続けることが重要です。
この継続性が視聴者の信頼を獲得し、チャンネルの成長を後押しします。
YouTubeとSNS連携で効果的に集客・認知拡大を狙う
すでにInstagramやFacebookで多くのフォロワーがいたり、工務店社長のSNS影響力が強い場合は、YouTube動画のアップロードをSNSで告知することで大きな効果が期待できます。
ただし、フォロワーの属性がYouTubeチャンネルのターゲットと合っていない場合は、
効果が薄かったり、逆効果になることもあるため、SNS連携は慎重に行うことが重要です。
最も効果的なのは、YouTube動画のコンテンツを他のSNS用にリメイクし、複数の媒体で再活用すること。これにより、異なるユーザー層へ自然にアプローチでき、集客や認知拡大につながります。
YouTubeで制作した動画は労力とコストがかかるため、他SNSでも活用して最大限に効果を引き出しましょう。
【関連記事】工務店の集客戦略！SNSの効果的な使い方と失敗しない運用ポイント
適切な出演者を選んで信頼感のある動画を作る
動画に出演する人選はとても重要です。
会社の理念や強みをしっかり理解している以下の人物が適しています。
• 営業成績が優秀なスタッフ
• 設計士など専門的な知識を持つスタッフ
• 経営者や経営に近い立場の人
逆に、経験が浅い新卒社員に任せるのは避けましょう。
説得力のある動画に仕上がらない可能性が高いためです。
YouTubeブランディング効果
【関連記事】工務店のブランディング完全ガイド｜競合に差をつける戦略と進め方
自社の強みを発信して親しみやすいブランドをつくる
ブランディング戦略の一環として、店舗の強みや雰囲気を動画で伝える方法があります。
担当者の詳細や職場のビジョンを発信することで、共感を呼び成約率の高い顧客を集めやすくなるのが特徴です。
不動産情報だけでなく、社内の雰囲気も伝えられるため、親しみのある会社として評価されやすくなります。
例えば、
• センチュリー21仲介プラザ：湘南台の戸建て物件に絞り、物件価格や坪単価を中心に費用面の疑問に応える動画を展開。
• 有限会社アイホープハウス：不動産雑学だけでなく、社内メンバーの交流やイベントの様子も動画にして、会社の雰囲気を伝える。
両者とも「雰囲気を伝える」点では共通していますが、方向性は会社ごとに異なります。
自社の特色に合わせた発信を参考にしてみてください。
YouTubeで信頼と共感を獲得しブランド力を高める
YouTubeは、お客様との信頼関係を築く強力なツールです。
自社の専門知識やスキルを発信し、スタッフや経営者が出演することで、お客様の安心感と信頼が大きく高まります。
動画を通じて、スタッフの人柄や会社の価値観をリアルに伝えられるため、
単なる機能や価格以上に、“人に共感して選ばれる時代”に非常に有効です。
• スタッフや社長が顔を出し話すことで、「顔の見える会社」としての安心感を与えられる
• 資料やホームページの文字情報では伝わりにくい、誠実さや人間的な魅力がダイレクトに伝わる
• 視聴者の共感が高まれば、ブランドのファン化が進み、認知度や成約率の向上につながる
このように、YouTube動画は信頼性の担保に直結し、
結果的に信用できる住宅会社としての地位確立に大きく貢献します。
YouTube動画が契約成立を後押しする理由
YouTubeを活用することで、お客様は動画を通じて会社やスタッフの人柄、施工品質を具体的にイメージできます。
これにより、不安や疑問が解消され、契約へのハードルが大きく下がるのです。
• 実際の施工現場やお客様インタビュー動画が、信頼感と安心感を与えます。
• 会社の理念や強みをリアルに伝えることで、お客様の共感が生まれます。
• 顔の見えるスタッフが説明することで、「信頼できる相手」として選ばれやすくなります。
こうした積み重ねが、お問い合わせや商談から契約成立までの流れをスムーズにし、成約率向上につながります。
YouTubeは単なる集客ツールではなく、最終的な契約を獲得するための重要なブランディング手段です。
まとめ
住宅業界でYouTubeを始めることで、ただの情報発信だけでなく、見込み顧客との信頼関係構築やブランド価値の向上が期待できます。動画は文章や写真では伝えきれない“空気感”や“想い”を届ける強力なツールであり、時代のニーズに合った効果的なマーケティング手法です。
始めるタイミングを逃すと競合に後れを取る可能性もあるため、まずは小さな一歩から取り組んでみましょう。YouTubeを活用して、未来の顧客に確実に響く情報発信を目指しましょう。
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・ルームツアー動画が集客に繋がらない
・Youtubeを試したがやり方があってるか分からない
・クリック率や再生時間の目安を知りたい
・0からYoutube活用を学びたい
