【工務店マーケティング】工務店の広報でYouTube運用の再生数に伸び悩んでいる方は見てください！ – YouTube
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住宅業界の工務店にとって、YouTubeは集客やブランド認知を高める強力なツールです。
しかし、動画をアップロードしても再生回数が伸びなければ、集客効果は限定的。再生回数を増やすには、企画の立て方からタイトル・サムネイル、導線設計、運用定着、そして視聴維持率の向上まで、一連のポイントを押さえることが重要です。
本記事では、工務店がYouTubeで成果を出すための具体的な方法をわかりやすく解説します。
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工務店広報がYouTubeで成果を出すための基本戦略
広報活動にYouTubeを取り入れる意義とは？
YouTubeの再生回数を伸ばすためには、思いつきで動画を投稿するのではなく、あらかじめ基本戦略を定めることが欠かせません。理由は大きく3つあります。
1. 狙う視聴者を明確にできるから
工務店が発信する動画は、地域や年齢層など、見てもらいたい顧客像を意識するほど内容が伝わりやすくなります。ターゲットを絞ることで、再生数が伸びやすいだけでなく、問い合わせにつながる確率も高まります。
2. コンテンツに一貫性を持たせられるから
テーマや方向性がバラバラだと、チャンネル全体の印象が弱くなり、視聴者が「また見たい」と思いにくくなります。統一感ある発信は、ファンを育ててリピーターを増やす効果があります。
3. 広報効果を最大化できるから
基本戦略を立てることで、YouTubeの再生回数を単なる数字ではなく、ブランド認知や集客へつなげられます。動画を“会社の顔”として位置づけることで、広報としての価値も高まります。
つまり、戦略を持つことは「再生数アップの近道」であり「工務店広報の強化策」にもなるのです。
認知度向上と集客につながる基本戦略
YouTubeでは、施工技術だけでなく、スタッフの人柄や会社の社風といった「価値観」を伝えることができます。これは、単なる価格や機能では差別化しにくい住宅業界において、非常に大きな意味を持ちます。
• 人に共感されるブランドづくり
動画を通じて「親しみやすさ」「誠実さ」を見せることで、視聴者は会社そのものに共感しやすくなります。
• ファン化による認知度アップ
共感が高まると、「あの工務店の動画をまた見たい」と思われ、自然とファンが増え、地域内での認知度が広がります。
• 集客や成約へのつながり
ファンになった視聴者は、将来的に相談や来場につながる可能性が高まり、集客や成約率の向上にも直結します。
つまり、基本戦略として「人柄や価値観を伝える動画づくり」を意識することは、再生回数を伸ばすだけでなく、広報活動としての認知度向上と集客効果を同時に実現するカギとなるのです。
社内と現場の連携が基本戦略を支える
• 社内で役割を分担して効率化
企画・撮影・編集・公開の流れを分担し、負担を分け合うことで継続的な配信が可能になります。広報だけでなく現場も関わることで運用が定着します。
YouTube運用を成功させるには、広報担当だけで完結させるのではなく、社内と現場が一体となって動くことが欠かせません。
• リアルな現場の素材を広報に活かす
現場スタッフが写真や動画を共有することで、日常的な施工の様子や職人の声をリアルに発信できます。これにより「現場の温度感」が伝わるコンテンツになります。
• 一貫したブランドイメージを構築
社内と現場が協力することで、動画に統一感が生まれ、視聴者に「信頼できる会社」という印象を与えることができます。
つまり、社内と現場の連携は、YouTube再生回数を伸ばすだけでなく、工務店のブランド力を高める広報戦略の土台となるのです。
広報担当が押さえるべき動画企画のポイント
ターゲット設定で「誰に」「何を」届けるかを具体化する
30代前後の住宅取得層は日常的にYouTubeを使い、視覚情報に敏感で動画による情報収集に抵抗がありません。YouTubeは年齢や興味を問わず自然にリーチできるため、まず主要ターゲットを明確にすることが集客成功の出発点です。
• 主要ターゲット（例）：30代前後の新婚カップル・子育て世代 → 生活導線や子育て視点の間取り、費用感を重視。
• ライフステージ別提案：シニア層にはバリアフリーやリフォーム、若年層には省スペースやデザイン重視の提案を用意。
• 趣味・関心で切る：DIY好きにはハウツー、エコ志向には省エネ設計の解説など、関心に沿った動画で深く刺さる。
• 地域特化の利点：地元の気候・風土に合わせた施工例や地域イベントとの連動は、地域で選ばれる工務店づくりに直結します。
また、YouTubeの分析ツールと広告を組み合わせることで「誰が見ているか」「どの層に刺さっているか」を数値で把握し、ターゲティングを精緻化できます。最後に重要なのは、ターゲットに合わせた高品質なコンテンツを定期的に配信し続けること。
これにより視聴者の信頼を獲得し、長期的なファン化→問い合わせ・成約へとつながります。
競合分析で独自性を際立たせる
2025年の今からでも、YouTubeは十分に成果を出せるメディアです。とくに、競合がまだ取り組んでいない領域に注力することは、大きな差別化要素となります。自社の強みや価値観を動画で明確に打ち出すことで、認知度アップだけでなく、採用活動やブランディングにも広がりを持たせることが可能です。
差別化を実現するための具体的なステップは次のとおりです。
• キーワードリサーチ：SEOを意識して検索されやすいワードを把握し、動画タイトルや説明欄に反映する。
• 競合チャンネルの分析：同じテーマを扱う競合の成功事例を参考にしながら、自社ならではの切り口を見つける。
• 差別化ポイントの明確化：地域性・施工事例・スタッフ紹介など、自社にしか語れない強みをコンテンツ化する。
このように、競合の動向を把握しつつ差別化を徹底することで、工務店の独自性を視聴者に伝え、信頼感やブランド力を高めることができます。結果として、多くの視聴者に選ばれるチャンネルへと成長していきます。
ストーリーテリング型 — 「暮らし」を描くことで共感を生む
再生回数が伸びている住宅系YouTube動画の多くは、住む人のストーリーを組み込んでいるのが特徴です。単に間取りや設備を紹介するだけでは、視聴者の記憶には残りません。効果的なストーリーテリングの要素には、次のようなものがあります。
• 家族構成：どんなライフスタイルを送っている家族なのか
• 家を建てた理由：なぜその場所・設計を選んだのか
• 設計や素材のこだわり：細部に込められた思いや工夫
• 住んでみた感想：実際の暮らし心地や生活の変化
視聴者が本当に知りたいのは、「この家に住んだらどんな暮らしができるのか？」という部分です。だからこそ、建物そのものよりも「人」や「暮らし」にフォーカスした動画の方が、共感を得やすく最後まで視聴されやすいのです。
つまり、「家紹介」から「暮らし紹介」へ。
視点を少し変えるだけで、動画の再生回数や視聴維持率は大きく伸びる可能性があります。
ビフォーアフター — 劇的な変化で信頼と関心をつかむ
施工事例やリフォームのビフォーアフター動画は、工務店の技術力と創造力をもっとも直接的に示せる強力なコンテンツです。特にフルリノベーションでは、視覚的な変化が大きく、潜在顧客の心をつかみやすい傾向があります。
効果的な作り方のポイントは以下の通りです。
• ビフォー撮影：問題点を明確化し、部屋全体や外観も広い視点で撮影。
• 工事過程：タイムラプスで流れを見せつつ、断熱や補強など通常見えない部分も丁寧に記録。
• アフター撮影：ビフォーと同じアングルで撮影し、細部の仕上げやデザインのこだわりも強調。
• 編集テクニック：スプリットスクリーンやスライダー効果を活用し、変化を直感的に伝える。
• ナレーション・解説：改修の目的や使用した工法、施主の感想を盛り込み、リアリティを高める。
さらに、サムネイルに「築40年→ZEH」など数字を入れるとクリック率が上がり、SEO的にも「築30年の和室をLDKにリフォーム」といった具体的なタイトルは検索流入に効果的です。
リフォーム案件の獲得や認知度アップを狙うなら、ビフォーアフター動画は最も成果に直結する企画のひとつといえます。
インタビュー企画 — お客様の声が生む信頼と共感
工務店のYouTube活用において、施主インタビュー動画は口コミ効果を狙える強力なコンテンツです。企業側からの一方的な情報発信よりも、実際に家を建てたお客様の「生の声」を伝えることで、第三者の視点から自社の魅力を自然に訴求できます。
これにより検討中のユーザーに安心感を与え、信頼構築に直結します。
効果的な構成のポイントは次のとおりです。
• 質問内容の工夫：「なぜ当社を選んだのか」「暮らしてみて感じたメリット・デメリット」「これから建てる人へのアドバイス」などを具体的に聞く。
• 多様な事例紹介：年齢層・家族構成・住宅タイプが異なる顧客を取り上げることで、幅広い視聴者が共感できる。
• 撮影・編集の工夫：リラックスした雰囲気で撮影し、生活シーンも交えながら、テロップやビフォーアフター映像を活用して理解を深める。
• 信頼性の担保：自然な言葉で語ってもらい、ポジティブだけでなく改善点も適度に含めることでリアリティを高める。
また、SEOの観点では「【お客様の声】2000万円台で叶えた注文住宅」など具体的なタイトルや説明文を設定すると検索流入に有利です。インタビュー企画は、検討後期の顧客に最後の一押しを与える決め手となり、長期的な信頼関係の構築にもつながります。
コンテンツの方向性を統一する
YouTube活用で成果を出すには、「誰に向けて」「どんな情報を届けたいのか」を明確にすることが欠かせません。まずは自社の強みや、過去に問い合わせの多かった顧客層を分析し、ターゲット（ペルソナ）を設定。
そのうえで、ターゲットに響くテーマや表現方法を一貫して展開することが重要です。
たとえば、自然素材を使った健康的な暮らしを提案する工務店なら、ルームツアー動画を制作する際に素材の特徴・暮らし心地・家族の安心感といった具体的な要素を盛り込みます。明確な切り口が、視聴者にとって価値ある情報となり、納得感を高めます。
• 改善策：ターゲットを定め、そのニーズに沿った企画を立案
• 効果：視聴者の期待に応え、チャンネル全体の一貫性を維持しながらブランド認知を強化
方向性をそろえたコンテンツは、断片的な発信よりも信頼感を築きやすく、長期的なファンづくりにつながります。
タイトル・サムネイルの工夫でクリック率を高める
YouTubeの集客成果を左右する大きな要素が、タイトルとサムネイルです。クリックされなければ視聴は始まりません。特に住宅業界では、外観写真をベースにしたサムネイルや、短く端的な文字を組み合わせることで「見てみたい！」と感じさせる効果が高まります。
さらに、タイトルは「誰に向けて」「どんな価値を提供するのか」「どんな課題を解決できるのか」がひと目で伝わることが重要です。
例）
• 「【プロ監修】新築ルームツアー完全解説」
• 「ビフォーアフターでわかる！築古物件リフォーム術」
といった具体的でベネフィットが明確な表現が効果的です。
サムネイル作りでは、外観＋坪数表記やスタッフの顔写真を大きく見せるなど、視覚的にわかりやすい工夫が再生回数アップにつながります。実際にサムネイルを工夫するだけで、再生数が数倍に伸びた事例も少なくありません。
• 改善策：外観写真を活用し、短くインパクトのある文字を添える
• 効果：視聴者の関心を惹き、クリック率・再生数の向上に直結
タイトルとサムネイルは、動画を見てもらえるかどうかを決める最初のハードル。ここを磨き上げることで、集客成果は大きく変わります。
YouTube運用を社内広報に定着させる仕組み
運用定着のカギは「内製」と「外注」のバランス
YouTube運用を定着させるには、すべてを内製化するのか、外注を活用するのかを明確にし、最適なバランスを取ることが重要です。内製化のメリットは、日常的な撮影や編集を自社で行えるため、スピード感を持って継続しやすい点にあります。
特に現場のリアルな空気感や社員の人柄は、社内でしか表現できない強みです。一方で、編集やSEO設計など専門性が求められる部分は、外注を組み合わせることで質を高められます。
例）
• 内製：現場のルームツアー撮影やスタッフ紹介など、日常的に発信できるコンテンツ
• 外注：編集、サムネイル制作、SEO設計など成果に直結する専門的な工程
このように役割を分担することで、運用負荷を軽減しながら質と継続性を両立できます。結果として、「無理なく続けられる体制」を構築でき、チャンネルの成長スピードも加速します。
• 改善策：内製と外注を切り分け、負担を最小化しつつクオリティを担保
• 効果：継続的に動画を発信でき、安定した集客成果につながる
運用定着には「定期更新」が不可欠
YouTubeを集客の柱に育てるには、定期的な更新が欠かせません。継続的に動画をアップすることで、視聴者に「このチャンネルは信頼できる」と感じてもらいやすくなり、登録やリピート視聴につながります。
さらに接触回数が増えることで、問い合わせや資料請求といった具体的なアクションにも直結します。更新のハードルを下げるためには、短尺動画を複数用意して小分けに公開するのが効果的です。
1本の長尺動画にこだわるよりも、テーマごとに分けた5〜8分程度の動画を定期的に配信するほうが、視聴者にとっても見やすく、制作者側も継続しやすくなります。
• 改善策：短尺動画をストックして定期的に公開
• 効果：登録者の増加・問い合わせ率アップ・安定した集客基盤の形成
【関連記事】住宅業界のYouTube定期更新完全ガイド｜集客・ブランド強化・運用方法まで解説
見込み客との接点も持てるSNS・HP連携
YouTubeの効果を最大化するには、SNSやホームページとの連携が欠かせません。動画を単体で公開するだけでなく、Instagram・TikTok・LINE公式アカウント・Facebookなど複数チャネルに展開することで、見込み客との接点を増やせます。
例えば、YouTubeで公開したルームツアー動画をInstagramリールに編集して配信したり、LINE公式アカウントで「視聴者限定相談窓口」を設けると、動画視聴後の行動を自然に促すことができます。
実際に、SNS連携を強化した工務店では 動画経由の資料請求やイベント申込が1.5〜1.7倍に増加する事例も出ています。
さらに、YouTube概要欄にHPやSNSへのリンクを設置すれば、複数の導線から問い合わせへ誘導可能。SEO面でもGoogle検索で動画が優先表示されやすくなり、認知拡大に直結します。
• 改善策：YouTube動画をSNS向けにリメイクし、HPやLINEと連携
• 効果：複数の接点から見込み客を囲い込み、問い合わせ数を大幅に増加
視聴維持率を高める動画設計
視聴維持率向上には「冒頭15秒」の工夫が必須
YouTubeの評価を左右する重要指標が視聴維持率です。特に冒頭15秒で離脱されると、動画が他のユーザーにおすすめされにくくなります。
そのため、出だしで「この動画は自分に必要だ」と視聴者に感じてもらう仕掛けが欠かせません。
住宅系動画の場合、冒頭で興味をつかめなければ即スキップされる可能性が高いです。テーマや結論を先出ししたり、問いかけを入れたりして、視聴者の関心を一気に引き込みましょう。
〈改善のポイント〉
• オープニングは短くテンポよく構成
• 家族構成や暮らしの背景、設計意図を早めに提示
• 使用素材のこだわりや施主の声を冒頭に配置
改善策：冒頭15秒でテーマや結論を提示し、視聴者の期待感を高める
効果：視聴維持率が向上し、YouTubeのおすすめ表示やリーチ拡大につながる
視聴維持率を高めるための構成工夫
住宅業界の動画では、単なる情報提供だけでなく、ストーリー性を持たせることが視聴者を惹きつけ続ける鍵になります。
たとえば、家族構成や暮らし方に合った設計意図、使用する素材のこだわりなどを盛り込むことで、動画に深みが生まれ、最後まで見てもらいやすくなります。
• 改善策：オープニングを短くテンポよくまとめ、動画の中で家族の思いや設計背景を伝える
• 効果：視聴者の関心が持続し、動画を最後まで視聴してもらえる可能性が高まる
視聴者を飽きさせない編集・テロップ・BGM
視聴者を飽きさせず最後まで引き込むためには、編集や演出の工夫が欠かせません。特にテロップとBGMの使い方は効果的です。
• BGMの選び方：動画の雰囲気に合った音源を使い、ボリュームや長さを調整する
• 効果音の活用：場面のメリハリを出し、視聴者の注目を集める。ただし過剰使用は避ける
• 音源サイトの利用：YouTube Audio Library、Epidemic Sound、AudioJungleなどを活用
• 著作権対策：使用許諾の確認、クレジット表記、商用利用可の音源を選ぶ
こうした演出の工夫は、動画のテンポを整え、視聴維持率の向上につながる効果があります。
数値の分析と改善のサイクル
視聴維持率を伸ばすには、数値の分析と改善のサイクルが不可欠です。YouTubeアナリティクスで離脱ポイントを確認し、冒頭でのつかみや中盤の展開に課題がないかを把握しましょう。
• 分析のポイント：どのタイミングで離脱が多いかを可視化する
• 改善の工夫：冒頭のテンポ調整、重要情報の配置、冗長な部分のカット
• 効果：視聴者が最後まで見やすくなり、アルゴリズム上も評価されやすい
この改善サイクルを継続することで、動画の完成度が高まり、自然と視聴維持率も向上していきます。
再生回数から「お問い合わせ」に繋げる導線設計
概要欄やコメント欄を広告スペースに活用
動画の効果を最大化するには、概要欄やコメント欄を「広告スペース」として設計することが重要です。概要欄は単なる説明文ではなく、次回動画の告知や過去動画の紹介、会社の強みを伝える絶好の場所です。
手間を惜しまず丁寧に作成することで、視聴者を次のアクションへと自然に導けます。
◯字幕の最適化
• 自動生成字幕は必ず編集・修正し、検索キーワードを含めた正確な字幕にすることでSEO効果を高める。
◯概要欄の構造化
• チャプターマーカーで動画内容を整理
• 箇条書きで要点を明示
• 使用製品や参考リンクを掲載
◯ハッシュタグ活用
• 関連性の高いハッシュタグを3〜5個設定（例：#注文住宅 #工務店 #ルームツアー）
さらに、コメント欄に自社サイトや関連動画リンクを固定表示すると、視聴者が次の行動を取りやすくなり、コンバージョン率向上につながります。
動画から資料請求・相談へ繋げる
YouTubeは「視聴して終わり」ではなく、資料請求や相談といった次の行動へ結びつける導線設計が不可欠です。動画を見た視聴者が自然に問い合わせしたくなるように、概要欄や固定コメントにリンクを配置し、行動を後押ししましょう。
◯概要欄での誘導
• 「資料請求はこちら」「相談予約フォームはこちら」といった具体的な行動ボタンを設置
• シンプルでわかりやすいURL表記にする
◯動画内での案内
• エンディングやテロップで「詳しくは概要欄へ」と明示
• 実際の資料や相談風景を映像で見せると信頼感が高まる
◯固定コメントの活用
• 公式サイトや相談窓口ページへのリンクを固定表示
• 視聴者がスクロールなしでアクセスできるようにする
このように、動画視聴からスムーズに「問い合わせ」や「資料請求」へと流れる仕組みを整えることで、集客効果を確実に高められます。
SNS・HPと連携させるクロスメディア戦略
YouTube動画単体での集客は限界があるため、Instagram・TikTok・LINE公式アカウントなど複数のSNSとホームページを連携させるクロスメディア戦略が効果的です。各チャネルを組み合わせることで、見込み客との接点を増やし、問い合わせや資料請求につなげられます。
◯SNSでの二次活用
• YouTube動画をInstagramリールやTikTokショートに編集して配信
• LINE公式アカウントで「動画視聴者限定の相談受付」を実施
◯HP・SNSへの誘導
• YouTube概要欄やコメントにホームページ・SNSのリンクを掲載
• 公開に合わせてHP特設ページやSNSで情報発信し、相互流入を促進
• SNSではダイジェスト版や撮影裏側、スタッフの日常などYouTubeとは異なるコンテンツで別層へアプローチ
◯効果測定と改善
• 複数チャネル連携により、月間問い合わせ件数が従来比1.5倍以上になる事例も
• フォロワー属性とYouTubeターゲットの適合性を確認し、効果的な連携を実施
◯拡散力の強化
• 動画下にSNSシェアボタンを設置し、視聴者が簡単に情報共有可能
• 関連性の高いハッシュタグを活用し、ターゲット層へ直接アプローチ
YouTubeとHP・SNSを連携させた導線設計により、異なるユーザー層への自然なアプローチが可能となり、集客力と認知拡大を同時に実現できます。
【関連記事】
工務店の集客戦略！SNSの効果的な使い方と失敗しない運用ポイント
工務店のホームページ制作費用完全ガイド｜無駄なく効果的に進めるポイントと戦略
広報効果を高めるための分析と改善サイクル
アナリティクスを活用した分析と改善
YouTube運用では、アナリティクスの数値を定期的に確認して改善につなげることが重要です。主な指標は以下の通りです。
• CTR（クリック率）：8%以上を目安に
• 視聴維持率：40%以上を目標
• CV（LP遷移率）：1動画あたり0.3%以上
これらの目安を下回る場合は、サムネイルや動画冒頭の導入部分を改善し、必要に応じて再アップロードも検討します。アナリティクスを活用することで、視聴者の反応を把握し、動画のパフォーマンス向上に直結させることができます。
【関連記事】【住宅業界向け】YouTubeアナリティクスで集客効果を最大化する方法
視聴者の反応をチェックしてリアルを把握
動画公開後は、視聴者のコメントや高評価、低評価、共有状況などを確認して、リアルな反応を把握することが重要です。
• コメント内容：疑問や共感の声を抽出し、次回動画の改善や企画に活かす
• 高評価・低評価比率：動画の受け入れ度合いを測る指標
• シェア数や保存数：視聴者が価値を感じたかの判断材料
これらのデータを元に、企画の方向性や編集、サムネイル・タイトルの改善を行うことで、視聴者満足度を高め、再生維持率やCV率の向上につなげられます。
動画の成果や反応を社内で共有する
動画の成果や視聴者の反応を社内で共有することも、改善の重要なステップです。
• 定例ミーティングで報告：再生数、CTR、視聴維持率など主要指標をチーム全体で確認
• 成功事例と改善点の共有：効果的だった企画や改善が必要なポイントを具体的に議論
• 次回動画への反映：学んだ内容を次の動画企画や編集に反映し、運用の精度を高める
社内での情報共有を徹底することで、チャンネル運用の一貫性が向上し、継続的な改善サイクルが回りやすくなります。
まとめ
工務店がYouTubeで再生回数を伸ばすには、企画力、タイトル・サムネイル、運用体制、視聴維持率、導線設計、分析・改善のすべてが重要です。特に、冒頭10秒で興味を引き、視聴者が最後まで見たくなる動画構成や編集が鍵となります。社内で情報を共有し、SNSやHPと連携することで、再生回数の増加と集客効果の両方を実現しましょう。
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