1.はじめに
外構業は、家やビルの周りを美しく機能的に整備する仕事です。私たちの生活空間を豊かにする役割を果たす一方で、ビジネスとしての成功は必ずしも保証されるものではありません。実際、多くの外構業者が「どうすれば儲かるのか？」という疑問を抱えています。この記事では、そんな外構業者が儲かるための経営戦略について、具体的なプロセスと効果的な手法をご紹介します。また、舗装屋と造園屋の違いや一般的な給与分析も触れつつ、実際の経営者がどのように成功を収めているのか、そのノウハウを解説します。この記事が、外構業で成功を目指す方々の一助となれば幸いです。
2.外構業とは？：舗装屋と造園屋の違い
(1)舗装屋の業務範囲と特徴
舗装屋とは、外構業の一部を担うプロフェッショナルであり、主にアスファルト舗装、コンクリート舗装、レンガ舗装など、道路や庭の地面の施工を手掛けます。この業務は、住宅や商業施設、公共施設などの外部環境を美しく、機能的に整備し、その価値を高める役割を果たします。
特に、舗装屋の特徴としては技術力が求められます。施工の品質が直接見えるため、仕上がりの美しさ、均一性、耐久性などに優れた技術が必要とされます。また、適切な施工方法や材料選択、現場管理能力も重要です。これらの専門知識と経験が、顧客からの信頼を得て仕事を進める上で大きな鍵となります。
(2)造園屋の業務範囲と特徴
造園屋は、一言で言えば「緑が主役の空間をデザインする専門家」です。具体的な業務範囲は広く、庭園や公園、緑地の設計・造成、植物の植栽やメンテナンスなどが主なものとなります。
また、特に住宅の庭造りに関しては、お客様のライフスタイルや好みを踏まえたプランニングから、素材選び、施工、アフターケアに至るまで、トータルで手掛けます。
以下にその特徴を表にまとめました。
| 造園屋の特徴 |
|---|
| 1. 緑を中心とした空間をデザイン |
| 2. 庭園や公園、緑地の設計から施工まで一貫して行う |
| 3. 顧客の好みやライフスタイルに合わせた提案力 |
| 4. 植物の知識と技術 |
これらを活かし、美しい外構を提供することで利益を得ています。しかし、成功するためには、他の事業との差別化や顧客ニーズの捉え方などが求められるため、その戦略について深堀りしていきます。
3.一般的な外構屋の給与分析
(1)舗装屋の平均年収と利益の出し方
舗装屋の平均年収は、経験年数や業績によりますが、一般的には400万～600万円程度と言われます。この利益を出すためには、次の3つのポイントが重要です。
1.仕事の効率化：高い品質を維持しつつ、作業時間を短縮することで労力を抑え、利益を出しやすくします。
2.顧客満足度の向上：顧客からのリピートや口コミによる新規顧客獲得は、広告費を抑える上で有効です。
3.適正な価格設定：競合他社との比較や自社の品質・サービスを考慮した上で、適正な価格を設定します。これにより、利益率を確保します。
これらの戦略を組み合わせることで、舗装屋の年収を向上させることが可能です。
(2)造園屋の平均年収と利益の出し方
造園屋の年収は、一般的に500万円〜800万円程度と言われています。この数字は、業務量、仕事の内容、地域などにより変動します。表1にその詳細を示します。
【表1：造園屋の年収と影響因子】
| 年収 | 業務量 | 仕事内容 | 地域 |
|---|---|---|---|
| 500万円~ | 中 | 緑地管理 | 地方 |
| 800万円~ | 多 | 庭園設計・施工 | 都市 |
利益を出すためには、まず、利益率を把握することが重要です。造園屋の場合、一般的に材料費が全体の40%程度、人件費が30%程度、広告費等の間接費が20%程度とされています。残りの10%が利益となります。
ただし、これは一般的な割合であり、業者によっては異なる場合があります。たとえば、購入する材料の量や価格を調整することで材料費を下げることも可能ですし、広告費を抑えつつも効果的な宣伝を行うことで間接費を削減することもできます。
結論として、儲かるためには「どのように利益率を高めるか」が重要となり、それはコスト管理と効果的な経営戦略が求められます。
4.外構屋が儲かるための経営戦略
(1)顧客ターゲットの選択
成功する外構屋となるためには、まず顧客ターゲットの選択が重要です。これは、自社のサービスを必要とする可能性のある消費者層を明確に定義し、そのニーズに合わせたサービス提供を行うことで利益を最大化する戦略です。
例えば、対象とする顧客が主に新築住宅所有者であれば、そのニーズは「美観を重視したガーデンデザイン」や「エントランスの舗装」などになるでしょう。一方、マンションやアパート経営者をターゲットにする場合は、「駐車場の舗装改修」や「緑地管理」が求められます。
以下に具体的な例を表で示します：
| 顧客ターゲット | ニーズ |
|---|---|
| 新築住宅所有者 | 美観を重視したガーデンデザイン、エントランスの舗装 |
| マンション・アパート経営者 | 駐車場の舗装改修、緑地管理 |
これらのように、各ターゲット顧客のニーズを理解し、それに応じたサービスを提供することで、外構屋としての儲かる経営を実現します。
(2)価格設定の戦略
価格設定は、外構業で儲かるための重要な戦略の一つです。適切な価格設定は、利益の最大化と顧客満足度の向上を両立させるために必要不可欠です。
まず、業界標準の価格を把握することが重要です。これには、同業他社の価格をチェックするだけでなく、材料費や人件費などの経費を正確に計算し、適切な利益を上乗せすることも含まれます。
次に、自社の強みを活かした価格設定を考えましょう。例えば、独自のデザインや高品質な材料を使用している場合、それを強みとして価格に反映させることが可能です。
また、顧客のニーズや予算に応じた柔軟な価格設定も重要です。提案力が求められますが、これにより顧客満足度を高め、リピートや口コミにつながる可能性が高まります。
このように、儲かるための価格設定は、業界標準の理解、自社の強みの活用、顧客ニーズへの対応の3つの要素から成り立っています。
(3)他の事業との並行経営
外構業で儲かるための重要な戦略の一つとして、他の事業との並行経営を推奨します。様々なサービスを提供することで、顧客のニーズに幅広く対応し、収益の安定化や増加につながります。
例えば、舗装業務だけでなく、庭木の手入れやガーデニングの提案をすることで、お客様のニーズをより満たすことが可能です。また、家具の販売やインテリアの提案など、生活全般に対する提案力を増すことも有効です。
【並行事業例】
- 庭木の手入れ
- ガーデニング提案
- 家具販売
- インテリア提案
これらの並行経営を通じて、外構業だけでなく、広く家屋周辺の環境整備を手掛けることで、顧客からの信頼を得やすくなります。このように他事業との並行経営は、安定した収益を目指す上で非常に有効な手段となります。
5.儲かる外構業で成功するためのノウハウ
(1)得意な商品やジャンルを明確にする
外構業で儲かるためには、まず自社の得意な商品やジャンルを明確にすることが大切です。得意な領域を明示することで、顧客はその分野での高い技術力や知識を期待し、信頼感が生まれます。
例えば、以下のように明確にすることが重要です。
- 石畳の敷設が得意
- 日本庭園の造成に強い
- ガーデニングスペースの設計に自信あり
具体的に得意なジャンルをアピールすることで、それに興味のある顧客からの依頼が増え、収益向上につながります。また、自社が得意とする領域を強化することで、他社との差別化も図れます。これにより、市場での競争力を高めることが可能となります。
(2)コストを下げるための仕入れ戦略
儲かる外構業であれば、材料の仕入れ戦略も大切な要素です。まず、必要な材料を適切な価格で仕入れることは経営の基本です。ただし、一概に低価格を追求するのではなく、品質とのバランスに気を付けましょう。
具体的な戦略としては、次の3つが考えられます。
- 大量仕入れ：同じ材料を多く使用する場合は、一度に大量仕入れすることで単価を下げることが可能です。ただし、在庫管理には注意が必要です。
- 長期契約：信頼できる業者と長期契約を結ぶことで、安定した価格で材料を仕入れることができます。
- 直接仕入れ：中間業者を通さず、製造元から直接仕入れることで、余分なコストを削減できます。
これらの戦略を活用し、経費削減を図りましょう。また、材料の選定についても顧客のニーズに合わせたものを選ぶことが重要です。成功する外構業は、利益追求だけでなく顧客満足も念頭に置くべきです。
(3)積極的な顧客接触と打合せ
積極的な顧客接触と打合せが、儲かる外構業で成功するための重要な要素です。ここでは、顧客との接触の良し悪しを評価する一方で、顧客からの意見や要望を具体化し、それをビジネスに反映することの重要性を強調します。
まず、お客様に情報を提供するための定期的な接触が必要です。これは、新製品の告知や関連情報の提供を含みます。これにより、お客様が自社のサービスを継続的に利用するきっかけを作ることができます。
また、積極的な打合せを通じて、顧客の要望や問題点を把握し、それを解決するための戦略を立てることが重要です。
具体的なアクション（例）
- 隔週での顧客訪問
- 月1回のメールマガジン発行
- 打合せ時に顧客の声を記録し、それを基にしたサービス改善
これらのアクションを通じて、顧客満足度を向上させ、結果として利益につながる可能性が高まります。
(4)集客戦略
外構業で儲かるためには、効果的な集客戦略を構築することが不可欠です。
まず、自社のウェブサイトやSNSを活用し、作業実績や顧客の声を積極的に掲載しましょう。これにより、特技や得意分野をアピールでき、信頼性を高めることができます。
また、地元のイベントに参加するなど、コミュニティーとの結びつきを深めることも大切です。その地域での認知度を高めることは、リピーターや口コミでの新規顧客獲得につながります。
さらに、SEO対策も重要です。検索エンジンで「外構屋」や「庭作り」、「外装リフォーム」などのキーワードで上位表示されるように、ウェブサイトの内容を工夫することが求められます。
以下に具体的な集客戦略の一例を表にまとめてみました。
| 集客戦略 | 具体的なアクション |
|---|---|
| ウェブサイト・SNS活用 | 作業実績や顧客の声の掲載、SEO対策 |
| 地元コミュニティー活動 | 地元イベントへの参加、地域との結びつき強化 |
| 口コミ・リピーター獲得 | 信頼性の向上、サービス品質の維持・向上 |
これらの戦略を組み合わせることで、外構業で儲かるための集客力を高めることが可能です。
6.まとめ
本稿で述べた通り、外構業で成功し儲かるためには数々の戦略が必要です。まず、顧客ターゲットの選択と価格設定戦略が基本中の基本。これを決めることで、どのような商品やサービスを提供するかが明確になります。次に、他の事業との並行経営により安定した利益を得ることも重要。また、業界で成功するためのノウハウとして、得意なジャンルを特定し、コストを下げる仕入れ戦略を考えることが求められます。さらに、積極的な顧客接触と打合せ、そして集客戦略も欠かせません。
以上の点を踏まえ、自社の特色を活かしながらも経営戦略を立てることで、外構業でも確実に利益を上げることが可能になります。これらのポイントを押さえることで、外構屋として儲かる道へと進むことができるでしょう。
