地域工務店がMEO対策を行うべき理由とそのメリット
住宅業界において、ホームページのGoogleマップのアカウントを上位に持っていったり、優位表示を増やしたりすることで認知を拡大するという、MEOの施策がGoogle Mapの集客マーケティング手法として注目されています。
特に地域に密着した工務店がターゲットとする顧客層に効率的にリーチするためには、MEO対策が欠かせません。
本記事では、広報担当者やInstagram運用に課題を感じている方々に向けて、MEO対策の基本とその具体的なメリットを解説します。
MEOとは何か？
MEOとは、Map Engine Optimizationの略です。簡単にいうとマップ最適化の施策を指します。
例えば、「福岡市 工務店」と検索した際に以下のような画面が表示されます。
MEOは、Google Mapのアカウントを上位に持ってくことや、優位表示させることを目指すことを指します。
MEO対策
MEO対策とは、検索エンジンの検索結果で上位に表示されるようにHPを最適化する施策を指します。
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで「地域名 + 工務店」などのキーワードを入力した際に自社のページが上位に表示されることで認知度を向上させ、問い合わせや集客を増やすことが可能です。
Google Mapから企業を探すユーザーが増えているため、MEO対策をすることは企業の認知拡大に多いにつながります。
MEOが工務店にとって効果的である理由
認知度の向上
「地域名 サービス」で検索したときに自社が上位に表示されることで、新規の顧客に名前を知ってもらうきっかけを作れます。
特に、地域密着型の工務店は、探しているユーザーに自社の名前を見せることができるためローカルMEOの恩恵を大きく受けることができます。
SEOではお金を持っている住宅会社しか強化できないため、なかなか検索で上の方に持っていくのは難しいですが、 Google MapはSEOとは仕組みが若干異なっていて、お金をかければかけるほど上位に行くのではなく品質が良くていい会社であると認められた場合に上位に表示されます。
また、他の広告手法に比べ、MEOは長期的な視点での投資効果が期待できます。一度検索エンジンで上位に表示されるようになると、継続的に集客が可能となり、広告費を削減できます。
資本力のない小さい工務店でも認知を一気に増やすことができます
口コミがブランディングに寄与する
住宅のような大きな買い物は「絶対失敗したくない」という損失回避の心理がとても働きます。
顧客が嘘偽りのないリアルな評価を見たい時に参考にするのがGoogle Mapであり、
住宅、施工事例、実際のブログ記事等のリアルな情報を掴みに行くことができるため、
その会社の強みをGoogle Mapから見ることができます。
口コミを起点としたユーザーへのアピールがGoogle Mapの魅力です
質の高い顧客の獲得
MEO対策を行うことで、具体的なニーズを持つ顧客に直接リーチできます。
たとえば、「リフォーム 無料相談 名古屋」といった検索をするユーザーは、すでにリフォームを検討している可能性が高く、ターゲット顧客として適しています。
対策方法
Googleビジネスプロフィールの最適化
プロフィールは定期的に更新することが重要です。また、施工事例や竣工中の様子などの写真があるとよりアピールすることができます。
口コミ管理
自然に口コミを増やしていくことは容易ではないので、家を建てたお客様に対して積極的に口コミをお願いすることが効果的です。ネガティブな口コミがあった場合には真摯に返信をし対応することが重要になります。
キーワード
地域名や特定のサービスに関連したキーワードをリサーチし、それをホームページ内に適切に配置することが重要です。たとえば、「新築住宅 宮城」や「エコハウス 福岡」といった具体的なキーワードが効果的です。
地域に特化したキーワードをGoogleビジネスプロフィールやWEBサイトに盛り込むことで、ローカル検索に強くなります。
モバイル対応
近年、多くのユーザーがスマートフォンで検索を行っています。そのため、ホームページがモバイルフレンドリーであることは、MEOにおいて重要な評価基準となります。
更新するべきポイント
会社概要
HP、電話番号、連絡手段は必須です。営業時間、定休日についてもお客さんがコンタクトを取るときに必要な情報となるので、書いておくと良いでしょう。これらを漏らしていると評価が下がる場合があります。
事例写真・施工事例
自分が思い描いている家を建ててくれそうか、どんな家を建てているかがマップの段階でわかるので、事例写真や施工事例は入れるべきです。
また、事例タイトルも絶対に入れましょう。その際、ユーザーが検索するキーワードを意識するようにしましょう。
例えば、「4人家族向け」、「2階リビング」などが適しています。
イベント情報・新着情報
「今週のイベント情報」が出ているとそれを見に行こうとHPを見にきてくれることが多いです。
意外とユーザーの目に留まりやすい場所なのになかなか最新情報を更新されてるケースが少ないため、先行有利に働きます。
他の広告施策との相乗効果
MEOは単独で効果を発揮するだけでなく、SNSやリスティング広告との併用で相乗効果を得られます。
GoogleにSNSのリンクを貼ることができるため、Googleで認知をとり、YouTubeなどのSNSに流すというような動線を作ることができます。
たとえば、Instagramで発信したコンテンツに興味をもったユーザーが、検索エンジンで詳細を調べるケースが多々あります。その際に、MEO対策がなされているホームページが上位に表示されていれば、問い合わせにつながる可能性が高まります。
MEOをやらなければ重大な機会損失を被る
口コミも写真も何もやっていない会社はそもそも検討から外れます。
検索されて上位表示されることも重要ですが、それ以前に指名検索された時の受け皿として整えておくのがまず大事です。
まとめ
地域工務店がMEO対策を行うことは、競合他社との差別化を図るうえで非常に重要です。適切なキーワード選定やコンテンツ作成、Googleマイビジネスの活用により、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係性を深めることも可能です。
自社の強みを最大限に生かしたMEO施策を通じて、地域で愛される工務店を目指しましょう。
さらに詳しい内容は以下の動画にあります。
