○このたび、Youtubeの運用を住宅DXラボにご依頼してくださった背景について教えてください。

電話をくれた際に東京から群馬まで実際に行きますと言ってくれたことが大きかったです。大体そういう営業は「パソコンの前にいますか？」や「こういう画面を見てください」といった誘導が多いですけど遠藤さんは説明しに行きますと言ってくれたので会ってみようかなという気持ちになりました。実際にプレゼンを見させてもらったら良さそうだなと思いましたし、値段は交渉でいろいろできるなという感じで依頼しました。現場の人間だからかもしれないけど、会って話したいと思っているのでそこが一番ですね。

○住宅DXラボに運用をご依頼してくださるにあたって、ご不安だった点や懸念点はありましたでしょうか？

編集や撮影のスキルが本当に大丈夫か心配でしたね。僕は住宅のプロであっても映像やネットのプロではないので、動画のテイストや作り方などをちゃんと把握して提案してくれるかという不安はありました。任せておいて大丈夫なのかという思いもありましたが、そこもしっかり改善して、提案してきてもらっているので続けているという感じですね。マイナスというか改善点ですね。

○多くの営業がくるなかで、結果的に住宅dxラボにYOUTUBE運用を託してくださった決め手は何だったのでしょうか？

比較対象がいないので分からないですけど「もうちょっとこういう風にできるのでは？」「もうちょっとこうした方がいいのでは？」となったときに改善して提案してくれる動きがあった点が良かったと思います。正直動画のクオリティや編集の仕方などが変らなかったらやめようと思っていたけれど、相談した内容がしっかり反映されて提案をしてくれるので今後もお付き合いしていこうと思いましたね。

○実際に仕事をすすめて行くにあたって良かった点を教えてください。

まだYouTubeを見てきましたという人はなかなかいないですけど、ＨＰをみて家づくりをしたいという人が予習的な感じでYouTubeを見てくれているので、僕のことを知っていてはじめましての感じがしないですね。だから話が早くなりますし、距離が近づくのも早いです。質問される内容が「YouTubeでこう言っていたのですが、こういうことですか？」などが多いのでお客さんの予習復習として使っている感じですね。過去のお客さんや現在進行しているお客さんもYouTube見たよーというお声を聞きますし、YouTubeあるから見てみなよという宣伝をコミュニティ内でしてくれているようでありがたいです。そうして来てくれた方がこれYouTubeで見たから知っていますと言ってくださることもありますね。

○動画の編集で良かった点があれば教えてください。

作り方やテイストによって全然違うと思いますけど、職人紹介をかっこいい感じで作ってもらっていて今の編集になってから周りからは良い評判をいただいています。雰囲気やテーマに沿ってやってくれているので安心して任せられますね。

○実際に受注に繋がったケースはどのくらいあるのでしょうか？

初めて来ている方は最近みんなYouTubeを見てもらっているので実際に繋がっていると思います。YouTubeが決め手というわけではないですけど、年間１０棟のうち、４棟のお客様はみんな見ていると思います。

○最後に住宅dxラボの担当者の印象を率直に教えてください。

２０代前半や半ばの人が多く若いなというイメージと丁寧さがあるなという印象です。また若さゆえの不安（動画のクオリティや構成、提案力）がありますがそれを改善する勢いを感じますね。

ありがとうございました！