本記事では住宅DXラボが実際にYoutube動画編集のお手伝いをさせていただいているみやこリフォーム様へのインタビューをご紹介します。

みやこリフォーム様（株式会社オガワ）は京都府京都市にあるリフォーム会社です。

元々建材卸を主軸としておりましたが、社内ベンチャーとしてみやこリフォームを2019年に立ち上げました。その後WEBやYouTubeを中心に、集客に成功しており成果も上がってきているそうです。

○このたび、Youtubeの編集を住宅DXラボにご依頼してくださった背景について教えてください。

既に依頼をしていたYouTubeの編集者さんが1人でやってくれていて、クオリティやディレクションにも満足はしていました。

ですがもっとYouTubeに動画を更新したいと思った時に、今の編集者さん1人では難しいと感じてました。ちょうどその時期に、住宅DXラボのご担当者さんから問い合わせがあり、すぐにオンラインで打ち合わせをさせていただきました。

○住宅DXラボに運用をご依頼してくださるにあたって、ご不安だった点や懸念点はありましたでしょうか？

コミュニケーション、ディレクション、費用の3つが懸念点でした。

コミュニケーションに関しては住宅の専門用語が通じるかどうか、レスポンス早く対応してくれるかなどです。

ディレクションに関しては、こちらの求める動画を制作していただけるのか、と言う点です。

費用の部分も、既にお任せしている編集者さんよりも高かったので、最初は懸念していました。

○実際に仕事をすすめて行くにあたって良かった点を教えてください。

懸念であった、コミュニケーション、ディレクション、費用の部分を全て解消してくださったことです。

専門用語も通じますし、動画に関してこちらの要望にも柔軟に素早く対応してくださいました。費用に関しても、発注本数を増やすことで通常よりお安くしていただいたりと、満足しております。

○反響はどのくらいありましたでしょうか？

住宅DXラボさんに依頼する以前より、YouTubeからの反響はかなりありました。

それは今でも変わらず、来てくださるお客様は、ほとんどの方がYouTubeチャンネルをみてくださっており、かなり温度感の高い状態で来場してくださいます。

住宅DXラボさんにご依頼したのが2023年の4月で、YouTubeチャンネルの登録者数は、6千人でしたが、2023年11月の現在では1万2千人ほどの登録者に増えたので、さらに認知度は高まったかと思います。

○実際に受注に繋がったケースはどのくらいあるのでしょうか？

受注に関しては、様々な経路があるので測定が難しいです。

ただ、来てくださるお客様はほとんどの方がYouTubeを見ていただいていて

高単価の受注に成功したり、費用に関してのミスマッチがないのはYouTubeのお陰だと思います。受注ではありませんが、みやこリフォームに入社希望の方が来てくださった時もYouTubeを見てくださっているとのことだったので採用の面でも役に立っていると感じています。

○最後に住宅dxラボの担当者の印象を率直に教えてください。

ディレクターの方は、動画編集や費用など柔軟に対応してくれるのでやりやすいです。

レスポンスも早く、遅い時間や休日でも対応をしてくれます。

営業の方は住宅業界のwebディレクターをご紹介してくださったりと何かと助かっております。

また、営業の方は23歳と若いので、今後応援したいと思っています。

ありがとうございました！